Theo thông tin từ chuỗi nhà thuốc FPT Long Châu, thời gian gần đây xuất hiện nhiều tổ chức, cá nhân lập website, fanpage và nhóm cộng đồng trên mạng xã hội nhằm lan truyền thông tin giả mạo, vu khống nhà thuốc. Các nội dung này thường mang tính chất giật gân, câu view trên các trang cá nhân, hội, nhóm, gây nhiễu loạn thông tin, khiến dư luận hoang mang.
Hành động trên đã gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh, uy tín, chất lượng sản phẩm và dịch vụ của nhà thuốc. Trước những nội dung sai lệch, có nguy cơ gây hiểu lầm và hoang mang cho người tiêu dùng, FPT Long Châu đã có phản hồi chính thức về các thông tin vu khống lan truyền trên mạng xã hội.
"Nhà thuốc Long Châu cam kết nói không với hàng giả, hàng kém chất lượng, vì sức khoẻ và quyền lợi của người tiêu dùng", phía FPT Long Châu cho hay.
FPT Long Châu cho biết hệ thống nhà thuốc đã tích hợp tính năng tra cứu giấy tiếp nhận đăng ký bản công bố sản phẩm đối với thực phẩm chức năng trên toàn bộ hệ thống. Đây là một trong các nỗ lực minh bạch hóa thông tin nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Trước đó, mạng xã hội lan truyền thông tin sai sự thật cho rằng sản phẩm "Thực phẩm bảo vệ sức khỏe Happy Mom" bán tại FPT Long Châu là hàng giả. Công an TP Hà Nội đã xác minh và xử phạt hành chính hai cá nhân gồm chị T.T.V.A và N.P.T với số tiền 7,5 triệu đồng mỗi người vì hành vi "Cung cấp, chia sẻ thông tin giả mạo, thông tin sai sự thật, xuyên tạc vu khống, xúc phạm uy tín của tổ chức".
Công an TP Hà Nội cũng khuyến cáo người dân cần thận trọng, cảnh giác khi đăng bài, chia sẻ hoặc bình luận các thông tin chưa được kiểm chứng, để tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến tổ chức, cá nhân và tránh vi phạm pháp luật.
FPT Long Châu cho biết sẽ tiếp tục rà soát và cập nhật danh sách các trang đăng tải thông tin giả mạo. Đồng thời, đơn vị này sẽ phối hợp chặt chẽ với cơ quan chức năng để xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.