Phát ngôn ấn tượng của các 'ông chủ' ngân hàng

Mùa Đại hội đồng cổ đông năm 2026 không chỉ là nơi các ngân hàng công bố kế hoạch kinh doanh, mà còn là "diễn đàn" ghi nhận nhiều phát ngôn đáng chú ý từ các "ông chủ" nhà băng.

Từ khẳng định sẽ không còn cuộc đua lãi suất huy động cho tới cuối năm nay, cam kết thu hồi 100% nợ xấu bất động sản, cho đến tham vọng M&A, chiến lược chọn lọc tín dụng hay tiêu chí tìm nhà đầu tư “chung thủy”, những phát ngôn này phần nào cho thấy định hướng chiến lược của các ngân hàng trong giai đoạn tiếp theo.

Chủ tịch Vietcombank Nguyễn Thanh Tùng: "Sẽ không có cuộc đua lãi suất huy động nào nữa cho tới cuối năm"

Trước câu hỏi của cổ đông về việc mặt bằng lãi suất tăng "nóng" trong thời gian qua và chỉ đạo của Ngân hàng Nhà nước (NHNN) yêu cầu đưa mặt bằng lãi suất về mức hợp lý hơn, ông Nguyễn Thanh Tùng, Chủ tịch HĐQT Vietcombank nhấn mạnh từ năm 2022 đến nay, Vietcombank luôn duy trì mặt bằng lãi suất cho vay ở mức thấp nhất thị trường. Dù việc duy trì mặt bằng lãi suất thấp sẽ giảm tính cạnh tranh nhưng có những giai đoạn cần thực hiện vì mục tiêu chung.

"Là một ngân hàng thương mại Nhà nước, Vietcombank luôn có ý thức ngoài nhiệm vụ kinh doanh thì còn thực thi các chỉ đạo của NHNN để đảm bảo các mục tiêu duy trì sự ổn định của hệ thống các ngân hàng thương mại", ông Tùng nói.

Ông Nguyễn Thanh Tùng - Chủ tịch HĐQT Vietcombank. Ảnh: VCB.

Liên quan đến tình hình mặt bằng lãi suất tăng cao trong những tháng đầu năm, Chủ tịch Vietcombank cho biết ngay ngày làm việc thứ 2 sau khi nhậm chức, Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn đã chỉ đạo các đơn vị có giải pháp căn cơ để hỗ trợ hệ thống ngân hàng từng bước đưa mặt bằng lãi suất về mức hợp lý hơn, qua đó tạo điều kiện giảm chi phí vốn cho doanh nghiệp và người dân.

"Từ nay đến cuối năm, chắc chắn sẽ không xảy ra cuộc đua huy động vốn nào nữa", ông Tùng nhấn mạnh, đồng thời cho biết Vietcombank đã có sự phối hợp cùng các ngân hàng thương mại Nhà nước khác để duy trì mặt bằng lãi suất huy động thấp. Mục tiêu lớn nhất là duy trì tính an toàn của hệ thống. "Hệ thống an toàn thì mỗi ngân hàng mới an toàn".

Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh: "Bất kỳ khoản vay bất động sản nào thành nợ xấu, TCB đều có khả năng thu hồi 100% sau 2-3 năm"

Tại Đại hội cổ đông thường niên 2026 của Techcombank, Chủ tịch Hồ Hùng Anh cho biết bất động sản luôn là khoản đầu tư chiếm tỷ trọng lớn của người Việt Nam, nhu cầu vay mua bất động sản là rất lớn và đặc biệt là phân khúc khách hàng mà Techcombank đang hướng tới.

Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh. Ảnh: TCB.

Ông đánh giá việc lựa chọn phân khúc và mảng tín dụng phát triển của ngân hàng được chứng minh là đúng đắn sau hơn 12 năm qua khi tỷ lệ nợ xấu của mảng bất động sản cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp luôn luôn nằm ở mức dưới 1%. Ông nhận định trong vòng 5-10 năm tới, lĩnh vực bất động sản vẫn là một lĩnh vực phát triển tại Việt Nam.

“Vấn đề là chúng ta sẽ kiểm soát rủi ro như thế nào. Ở Techcombank, các khoản vay này đều có khả năng thu hồi toàn bộ 100% giá trị. Bất kỳ một bất động sản nào, kể cả khi rơi vào nợ xấu, thì sau khoảng 2-3 năm Techcombank sẽ thu hồi được toàn bộ tiền, ít nhất là nợ gốc", người đứng đầu Techcombank khẳng định tự tin và cho biết để kiểm soát rủi ro tín dụng bất động sản, ngân hàng chỉ lựa chọn những dự án thực sự có thanh khoản tốt, có pháp lý đầy đủ, không cho vay những dự án mà pháp lý không đầy đủ, có vị trí thanh khoản không tốt.

Tỷ phú Nguyễn Thị Phương Thảo: "M&A đã trở thành một năng lực nổi bật của HDBank"

Trả lời cổ đông về chiến lược M&A của HDBank trong thời gian tới, Phó chủ tịch thường trực HĐQT Nguyễn Thị Phương Thảo cho biết từ năm 2011, khi HDBank còn ở quy mô nhỏ, ban lãnh đạo đã xác định chiến lược phát triển thông qua M&A và được cổ đông thông qua. Đến nay, chiến lược này đã được triển khai hiệu quả, góp phần quan trọng vào sự tăng trưởng của ngân hàng.

Phó chủ tịch thường trực HĐQT HDBank Nguyễn Thị Phương Thảo. Ảnh: HDB.

Cụ thể, ngân hàng đã thực hiện một số thương vụ tiêu biểu như sáp nhập Ngân hàng Đại Á, mua lại công ty tài chính tiêu dùng từ ngân hàng Pháp Societe Generale và gần đây là tiếp nhận chuyển giao bắt buộc Ngân hàng Đông Á.

“M&A đã trở thành một năng lực nổi bật của HDBank, bởi các tổ chức được tiếp nhận đều ở trong tình trạng khó khăn, nhưng sau khi về với ngân hàng, đều được tái cấu trúc thành công, phục hồi và phát triển, đồng thời đảm bảo việc làm cho người lao động. Thực tế, nhiều cán bộ từ các đơn vị sáp nhập đã trưởng thành và đảm nhiệm các vị trí quan trọng trong hệ thống”, bà Thảo nhấn mạnh.

Một ví dụ khác là công ty tài chính tiêu dùng HDBank tiếp nhận từ Societe Generale hiện đã vươn lên nhóm dẫn đầu thị trường, với quy mô nhân sự tăng mạnh và hiện trong quá trình chuyển đổi sang mô hình từ Công ty TNHH sang CTCP.

Đối với Ngân hàng Đông Á, sau khi tiếp nhận, HDBank đã triển khai mạnh mẽ chuyển đổi số, đưa nền tảng ngân hàng số Vikki Digital Bank trở thành trọng tâm phát triển. Qua đó, ngân hàng không chỉ tạo việc làm cho khoảng 4.000 lao động mà còn sớm cân bằng thu - chi ngay trong năm 2025 và thu nhập của người lao động bình quân đã tăng hơn 70%.

Ông Ngô Chí Dũng: "VPBank chỉ giải ngân phân khúc bất động sản có nhu cầu ở thực"

Chia sẻ với cổ đông, ông Ngô Chí Dũng - Chủ tịch HĐQT VPBank cho biết mặt bằng lãi suất neo cao đã và đang tạo ra những áp lực không nhỏ lên ngành bất động sản. Tuy nhiên, nếu nhìn nhận thị trường này ở một lăng kính dài hạn hơn sẽ thấy một bức tranh khác.

"Hiện tại, tỷ lệ đô thị hóa ở Việt Nam chưa đầy 40% trong khi con số này ở Trung Quốc đang là khoảng 77%. Điều này chứng tỏ dư địa và nhu cầu về nhà ở tại Việt Nam trong 10-20 năm tới vẫn rất lớn. Do đó, dưới góc độ ngân hàng, chúng tôi vẫn xác định bất động sản là một lĩnh vực trọng yếu của nền kinh tế, cần được hỗ trợ và thúc đẩy", ông Dũng nói.

Chủ tịch HĐQT VPBank Ngô Chí Dũng (giữa). Ảnh: VPB.

Ông Dũng cũng cho biết không nên đánh đồng mọi phân khúc bất động sản vì ngành này rất đa dạng, có bất động sản nghỉ dưỡng, khu công nghiệp, thương mại đến bất động sản nhà ở (nhà ở xã hội, bình dân, trung cấp, cao cấp...), vấn đề cốt lõi là giải ngân vào đâu.

"Quan điểm chỉ đạo xuyên suốt của VPBank là chỉ tập trung nguồn vốn tài trợ cho những phân khúc bất động sản hướng tới nhu cầu ở thực của người dân và xã hội", ông Dũng nhấn mạnh.

Ông Đỗ Quang Hiển: "SHB muốn tìm một nhà đầu tư chung thủy"

Trong bối cảnh thị trường chứng khoán Việt Nam được nâng hạng, trả lời cổ đông về việc tìm kiếm nhà đầu tư chiến lược, Chủ tịch SHB Đỗ Quang Hiển cho biết đây là cơ hội tốt không chỉ với SHB mà với các doanh nghiệp Việt Nam nói chung.

“Hiện nay, nhiều nhà đầu tư nước ngoài đang quan tâm tới SHB. Chúng tôi ví von là có nhiều chàng rể quan tâm đến cô gái đẹp, tuy nhiên để trở thành đối tác chính thức thì cần lựa chọn kỹ lưỡng. Tiêu chí không chỉ là vốn mà còn là sự gắn bó lâu dài, tham gia vào quản trị, công nghệ và chuỗi cung ứng”, ông Hiển nói.

Chủ tịch HĐQT Ngân hàng SHB Đỗ Quang Hiển. Ảnh: SHB.

Tuy nhiên, hiện SHB chỉ ưu tiên các đối tác có tầm nhìn trung và dài hạn, đảm bảo sự phát triển an toàn, bền vững, thay vì chỉ hướng đến mục tiêu ngắn hạn như tăng giá cổ phiếu.

Đáng chú ý, Chủ tịch SHB cho biết việc để nhà đầu tư nước ngoài tham gia vào ngân hàng để giá cổ phiếu tăng không khó, nhưng ban lãnh đạo muốn tìm một nhà đầu tư “chung thủy”. Ông Hiển cho biết trong năm nay có thể lựa chọn được nhà đầu tư chiến lược mà cổ đông mong muốn.

Ông Đỗ Minh Phú: "Nhân viên TPBank không được tùy tiện sử dụng AI để thay mình làm tất cả công việc mà không có sự kiểm soát"

Chia sẻ tại ĐHĐCĐ thường niên 2026, khi được cổ đông đặt câu hỏi về giới hạn cũng như những điểm ngân hàng cần chú ý khi AI phát triển rất nhanh và làm thay đổi nhiều hoạt động tài chính ngân hàng, Chủ tịch Đỗ Minh Phú cho biết ở TPBank có những quy định rất rõ ràng, rất ngặt nghèo khi cán bộ nhân viên khi sử dụng AI.

Chủ tịch TPBank Đỗ Minh Phú. Ảnh: TPB.

Thứ nhất, không được tùy tiện sử dụng AI để thay mình làm tất cả công việc mà không có sự kiểm soát, nếu như thế thì sẽ trả lương cho AI chứ không phải trả lương cho cán bộ nhân viên.

Nhưng cấp quản lý có đặt ra câu hỏi: Vấn đề này bạn đã tham khảo AI chưa? Hỏi điều đó không có nghĩa để AI làm hộ và nếu nhân viên đó không làm thì sẽ bị đánh giá là có vấn đề và phải nâng cao thêm mặt trình độ, ý thức.

Vấn đề thứ hai, trong các quan hệ giữa tổ chức như ngân hàng, TPBank có quan niệm: Quy trình có thể tự động hóa, các bước thực hiện có thể được tự động hóa nhưng những trải nghiệm của khách hàng không thể là một sản phẩm đóng gói cho mọi người. Bởi vì khác biệt giữa con người và máy (kể cả với AI) chính là cảm xúc, là điểm chạm, là sự thấu hiểu.