Để không cảm thấy “sốc” mỗi khi nhận được hóa đơn tiền điện, nhất là vào những tháng cao điểm nắng nóng, nhiều người chọn cách chủ động theo dõi lượng điện tiêu thụ hàng ngày bằng các ứng dụng của EVN như EVNHANOI, EVNHCMC, EVNSPC…
Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) hiện có 4 ứng dụng chăm sóc khách hàng tùy theo khu vực sử dụng: EVNHANOI CSKH (Hà Nội), EVNNPC CSKH (Miền Bắc – trừ Hà Nội), EVNCPC CSKH (Miền Trung) và EVNSPC CSKH (Miền Nam).
Người dân chỉ cần tải app phù hợp từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), sau đó đăng nhập bằng Mã khách hàng in trên hóa đơn điện hoặc tin nhắn tiền điện hàng tháng.
Sau khi đăng nhập, vào mục "Điện năng tiêu thụ", "Chỉ số công tơ" hoặc "Biểu đồ phụ tải" để xem số điện sử dụng theo ngày. Dữ liệu được cập nhật tự động từ công tơ điện tử, thể hiện rõ từng mức tiêu thụ và so sánh với những ngày trước đó.
Ngoài việc giúp chủ động kiểm soát việc sử dụng điện, ứng dụng EVN có thể tra cứu thông tin: lịch ghi chỉ số, điểm thu tiền điện, lịch tạm ngừng cung cấp điện, điện năng tiêu thụ, thông tin thanh toán tiền điện, tra cứu hóa đơn; nhận các loại thông báo như thông báo tiền điện (thông báo tiền điện, thông báo thanh toán), thông báo tạm ngừng cung cấp điện, thông báo khác (thông báo về khảo sát, cảnh báo, quảng cáo…).
Các tính năng trong app EVNHCMC CSKH
Việc cập nhật liên tục này giúp người dân chủ động hơn trong điều chỉnh thói quen sử dụng điện, tránh bị động khi hóa đơn tăng đột biến.
Ngày 10/5, Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã công bố quyết định về việc điều chỉnh mức giá bán lẻ điện bình quân lên mức 2.204,06 đồng/kWh (chưa gồm VAT).
Về tác động của việc tăng giá điện lần này, theo đánh giá của EVN, việc điều chỉnh giá điện từ ngày 10/5/2025 đến đối tượng khách hàng sinh hoạt sẽ phân chia theo từ thấp đến cao tuỳ thuộc vào sản lượng điện tiêu thụ của hộ dân.
Cụ thể, đối với các hộ sử dụng điện dưới 50 kWh (chiếm 10,55% số hộ sinh hoạt), mức tiền điện tăng khoảng 4.550 đồng/hộ/tháng.
Đối với nhóm khách hàng sử dụng từ 51 kWh - 100 kWh (chiếm 13,98% số hộ sinh hoạt) , mức tăng tiền điện tăng khoảng 9.250 đồng/hộ/tháng.
Đối với nhóm khách hàng sử dụng từ 101 kWh - 200 kWh (chiếm 32,79% số hộ sinh hoạt, đang là nhóm khách hàng lớn nhất), mức tăng tiền điện tăng khoảng 20.150 đồng/hộ/tháng.
Đối với nhóm khách hàng sử dụng điện từ 201 kWh - 300 kWh (chiếm 19,33% khách hàng sử dụng điện), mức tăng tiền điện khoảng 33.950 đồng/hộ/tháng.
Đối với khách hàng sử dụng điện từ 301- 400 kWh (chiếm khoảng 9,89% khách hàng sử dụng điện), mức tăng tiền điện khoảng 49.250 đồng/hộ/tháng.
Đối với khách hàng sử dụng điện từ 400 kWh trở lên (chiếm khoảng 13,45% khách hàng sử dụng điện), mức tăng tiền điện khoảng 65.050 đồng/hộ/tháng.
EVN cho biết, theo số liệu đánh giá của Cục thống kê, việc điều chỉnh giá điện lần này dự kiến làm chỉ số giá tiêu dùng CPI năm 2025 tăng khoảng 0,09%.
