Trong những ngày gần đây, cộng đồng nhà đầu tư tài chính đang xôn xao trước thông tin Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Golden Fund gặp sự cố nghiêm trọng.
Theo ghi nhận thực tế của phóng viên, trụ sở chính của công ty ghi nhận theo website chính thức tại số 541 Vũ Tông Phan (Thanh Xuân, Hà Nội) đã đóng cửa từ 2 năm trước, khiến khách hàng không thể thực hiện các giao dịch trực tiếp hoặc nhận bàn giao vàng vật chất. Số điện thoại hotline được đăng trên website chính thức của công ty cũng không có phản hồi.
Từng được biết đến là một trong những nền tảng giao dịch vàng trực tuyến sôi động, Golden Fund đang khiến hàng nghìn nhà đầu tư rơi hoang mang khi các kênh liên lạc dần đứt đoạn, trụ sở chính không hoạt động và đặc biệt là hệ thống rút tài sản đang rơi vào trạng thái "đóng băng".
Hệ thống lỗi do "bị tấn công từ bên ngoài”
Mọi chuyện bắt đầu trở nên tồi tệ hơn khi ứng dụng và nền tảng giao dịch trực tuyến của Golden Fund xuất hiện các lỗi kỹ thuật. Nhiều nhà đầu tư cho biết họ không thể thực hiện lệnh rút tiền hoặc rút vàng khỏi hệ thống. Trên các nhóm hỗ trợ chính thức của công ty, các thông báo liên tục được đưa ra để trấn an người dùng nhưng lại thiếu đi những mốc thời gian cụ thể cho việc khắc phục.
Trong một tin nhắn gửi đến cộng đồng, đại diện kỹ thuật của đơn vị này cho biết hệ thống đang gặp sự cố kỹ thuật do bị "tấn công từ bên ngoài". Thông báo này khẳng định Golden Fund đang khẩn trương phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý và tăng cường biện pháp bảo mật nhằm đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng.
Tìm hiểu sâu hơn về tư cách pháp lý, Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Golden Fund (GF) được cấp giấy phép đăng ký kinh doanh số 0108573197, thay đổi lần gần nhất vào ngày 21/12/2023. Theo thông tin đăng ký, vốn điều lệ của doanh nghiệp này được ghi nhận ở mức 30 tỷ đồng.
Golden Fund tự giới thiệu là nền tảng mua bán vàng bạc hàng đầu Việt Nam với hơn 20.000 khách hàng sử dụng và với 75.000 giao dịch mỗi tháng.
Anh T, một người dùng của Golden Fund xin được giấu tên, chia sẻ rằng anh hiện đang có hàng chục chỉ vàng nằm trong hệ thống nhưng không thể rút ra.
"Họ cam kết bảo toàn số dư, nhưng trụ sở thì khóa cửa, hotline thì bận liên tục, chúng tôi thực sự không biết phải tin vào đâu lúc này," anh T nói.
Hiện tại, trang chủ của Golden Fund vẫn hiển thị các thông tin về sản phẩm vàng nhẫn trơn 99,99% và vàng vật chất 95%.
Tuy nhiên khi vào đăng ký thì hệ thống bị lỗi.
Chúng tôi sẽ tiếp tục cập nhật thông tin về vụ việc này sau khi có phản hồi chính thức từ phía các cơ quan chức năng và lãnh đạo Công ty Golden Fund./
